Điều Khoản & Điều Kiện
ava88

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ava88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ ava88.cam.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ava88, Bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Thỏa thuận này.
• Bạn đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là trung thực và chính xác.

Các định nghĩa trong Thỏa thuận này: "Tài khoản" là tài khoản người chơi được tạo trên ava88; "Số dư" là tổng tiền hiện có trong tài khoản của người chơi tính bằng VNĐ; "Tiền thưởng" là các khoản tín dụng không dùng tiền mặt được cấp theo chương trình khuyến mãi; "Vòng cược" là yêu cầu đặt cược tổng số tiền nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký tài khoản tại ava88, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
2. Tính hợp pháp: Không bị pháp luật hiện hành tại nơi cư trú nghiêm cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến.
3. Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị toà án tuyên bố mất năng lực hoặc hạn chế năng lực hành vi.
4. Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật ngay khi có thay đổi. ava88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người chơi cung cấp.
5. Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản ava88 duy nhất.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. ava88 sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ava88 qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức.

ava88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi. Quy trình KYC có thể được kích hoạt trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút tích lũy vượt mức 10.000.000 VNĐ.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động giao dịch bất thường.
• Khi người chơi yêu cầu nâng cấp hạn mức tài khoản.
• Theo yêu cầu ngẫu nhiên trong khuôn khổ quy trình tuân thủ định kỳ.

Tài liệu KYC cần cung cấp thông thường bao gồm: ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân; ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie); và bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất). Tất cả tài liệu phải rõ nét, không bị chỉnh sửa.

Trong thời gian chờ hoàn tất KYC, ava88 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Người chơi hoàn thành KYC thành công trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu sẽ không bị ảnh hưởng đến hoạt động cá cược thông thường.

ava88 hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được niêm yết chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo hạn mức tài khoản được hiển thị trong phần cài đặt.
• Thời gian xử lý: từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản/ví đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Tài khoản ngân hàng/ví nhận tiền phải trùng tên với tài khoản ava88.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi người chơi hoàn thành KYC nếu được yêu cầu.
• ava88 không chịu bất kỳ phí giao dịch nào; tuy nhiên ngân hàng/ví của người chơi có thể phát sinh phí theo chính sách riêng của họ.

Người chơi tham gia tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên ava88 theo nguyên tắc tự nguyện và chấp nhận rủi ro. ava88 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi casino.

• Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
• Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) được công bố minh bạch trong mục thông tin từng trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, ava88 sẽ hoàn lại tiền cược cho người chơi trong thời gian sớm nhất.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo và kết quả được cập nhật theo thời gian thực. Kèo đã được chấp nhận và xác nhận sẽ không thể hủy trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng.

ava88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào bị đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ (odds sai), hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống. Trong những trường hợp đó, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ cho người chơi.

ava88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 30x), được công bố rõ ràng trước khi người chơi chấp nhận ưu đãi.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp; chỉ tiền thắng cược từ tiền thưởng sau khi hoàn thành vòng cược mới được chuyển thành tiền mặt.
• ava88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống hoặc tạo tài khoản phụ để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của ava88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để che giấu nguồn gốc tài sản bất h ợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ava88.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho ava88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của ava88.

ava88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên ava88:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Dừng tài khoản tự động khi thua đến mức đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ava88 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự bảo vệ phù hợp. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7, không tính phí.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của ava88, có thể xem tại chinh-sach-bao-mat. Dưới đây là tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi:

• Mọi kết nối giữa người chơi và hệ thống ava88 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu tài chính (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ ở định dạng đã mã hoá và không bao giờ được hiển thị toàn bộ trên giao diện.
• ava88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ava88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả thuộc bất kỳ loại nào.
• Hành vi của người chơi vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm tối đa của ava88 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ava88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành KYC trong thời hạn được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ava88 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền gốc hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Người chơi muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ ava88 bất kỳ lúc nào. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh lần cuối.

ava88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ava88 sẽ thông báo cho người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trong tài khoản, email đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại ava88.cam/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.